Papo CSX 2021

Entrevista

Cris Miranda – Microsoft

Customer and Partner Experience Lead

Entrevista

Marcelo Rocha – Zendesk

Regional Vice President, Brazil

Entrevista

Júlio Plum – Alelo

Diretor de Experiência do Cliente

Entrevista

Lúcia Bulhões – Qualtrics

Vice President of Sales and Head of Brazil da Qualtrics

Entrevista

Marcos Welter – Freshworks

Partnership Development - Brazil

Entrevista

Adriano Jugdar – Medallia

Brazil Sales Director

Entrevista

Lautaro Schiaffino – Zenvia

Líder da Unidade de Negócios e-Commerce

Entrevista

Pietro Bujaldon – smarters

Co-Founder & Chief Business Officer

Entrevista

Erika Tabacniks – LinkedIn

Customer Success Leader & People Development

Entrevista

Alexsandra Reis – Bradesco

Head Centralidade no Cliente, Comitê de Qualidade

Entrevista

Pedro Ribas – BTG+

Diretor de CX e Onboarding

Entrevista

Rafael Jordan – OLX

Diretor de Relacionamento e Experiência na OLX Brasil

Entrevista

Rafael Nascimento – IndeCX

Diretor de Operações

Entrevista

Rafael Bonjorno – Electrolux

VP de Consumer Care & Ownership Experience Solutions

Entrevista

Alessandro Cogliatti – SulAmérica

Diretor de Experiência do Cliente

Entrevista

Daniella Cury – EY

Executive Director - Digital, Customer & Innovation