2025

VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA A EVOLUÇÃO DA EXPERIÊNCIA?

O evento mais esperado do ano para quem quer levar a o Sucesso e a Experiência do Cliente para o próximo nível está chegando.

1º DIA | PALESTRAS

Instituto Ricardo Brennand

22/10 das 9h às 21h

2º DIA | BUSINESS DAY

Moinho Recife Business & Life

23/10 das 9h às 18h

CONHEÇA OS PALESTRANTES QUE JÁ BRILHARAM POR AQUI

O CSX Week é onde as melhores  empresas e especialistas apresentam seus insights que moldam o futuro e inspiram profissionais em todo o país quando o assunto é cliente. Não perca a oportunidade de assistir esse time de Elite!

KEYNOTE

Mariana

Grottera

Diretora de Experiência do Cliente na Amazon Brasil

KEYNOTE

Vinicius

Porto

Diretor de Marketing & Clientes na Cinemark Brasil

KEYNOTE

Camila

Barbalho

Co-Fundadora e CEO do CSX Week 

KEYNOTE

Erick

Franklin

Cofundador do CSX Week e da KeyUniversity

KEYNOTE

José Luiz

Belixior

Diretor Executivo de Experiência do Cliente no Grupo Gol Smiles

KEYNOTE

Felipe

Paniago

Co-Fundador e CMO do Reclame Aqui

KEYNOTE

Alessandra

Souza

Diretora de Marketing & Comunicação na Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil

KEYNOTE

Claudia

Vale

CEO da Flwow e Especialista em Customer Experience B2B

KEYNOTE

Marcelo

Santiago

Diretor de Experiência do Cliente da América Latina na Nissan

KEYNOTE

Liliane

Bernardes

Diretora de Excelência ao Cliente do Grupo Boticário

KEYNOTE

Anna

Vidal

Diretora de Experiência do Cliente do Ifood

KEYNOTE

Diego

Villar

CEO da Moura Dubeux

KEYNOTE

Tiago

Serrano

Co-Fundador e CEO da SoluCX 

KEYNOTE

Wellington

José

Diretor de Tecnologia na Riachuelo

KEYNOTE

Ricardo

Azambuja

Gerente de Vendas LATAM na Intercom

KEYNOTE

Camila

Moletta

Ex-Diretora de Criação e Experience Designer na Coca-cola

KEYNOTE

Camila

Santos

CEO da CamiX Customer e TEDx Speaker

KEYNOTE

Walmir

Martins

Coord. Regional de Negócios e Operação da Superint. de Pernambuco dos Correios

MESTRE DE CERIMÔNIA

Bruno

Gonçalves

Fundador do UAU! Business Institute

Não seja apenas um expectador. Faça parte do futuro do CX e CS juntos em um mesmo evento!

É aqui onde as maiores marcas e os melhores experts do mercado apresentam insights e conteúdos  inéditos, inovações, metodologias revolucionárias e tendências globais quando o assunto é transformar clientes em fãs.

Nós criamos o CSX Week® para que juntos possamos inspirar as pessoas a construirem empresas e uma nova economia onde o sucesso do cliente e as boas experiências sejam a regra, não a exceção.

agenda presencial

O CSX Week 2024 Presencial é o evento mais esperado do ano!

DIA 1 – 22 out

Um dia inteiro repleto de palestras com grandes nomes do mercado de CX e CS  trazendo conteúdos de altíssimo nível para ajudar você e a sua empresa a alcançarem novos patamares de excelência sobre Sucesso e Experiência do Cliente.

O evento acontecerá no belíssimo Castelo de Brennand proporcionando aos participantes uma experiência única!

O Castelo faz parte do complexo arquitetônico do Instituto Ricardo Brennand que possui um dos melhores museus da América Latina e fica localizado dentro de uma Reserva de Mata Atlântica, na cidade do Recife – PE.

DIA 2 – 23 out

O segundo dia será um momento exclusivo para fazer networking e participar de rodadas de negócios com as empresas do Porto Digital, as empresas patrocinadoras do CSX Week e os participantes do evento que adquirirem ingressos CSX DIAMOND.

O Porto Digital é um dos principais parques tecnológicos e ambientes de inovação do Brasil. Atualmente, o ecossistema contém mais de 340 empresas dos setores de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), Economia Criativa (EC) e Tecnologias para as Cidades que juntas empregam mais de 11.000 colaboradores e geram mais de R$ 2,4 bi de faturamento.

Viva um evento inédito e completo sobre CX e CS no Brasil:

CULTURA + EXPERIÊNCIA + CONHECIMENTO + NETWORKING

INGRESSOS

Tenha acesso total aos dias do evento para aumentar o seu potencial de conhecimento e fazer importantes conexões para você e sua empresa. Há um número limitado de ingressos disponíveis, aja agora para garantir a sua participação.

PASSAPORT

CSX GOLD

01 DIA | EVENTO

R$

797

PRÉ-VENDA

*PREÇO VÁLIDO ATÉ 30/11

  • Acesso a todas as palestras do evento
  • Acesso à gravação das palestras
  • Kit CSX Week Gold
  • Acesso a Visitação do Museu
  • Acesso ao Salão de Negócios
  • Momento Happy Hour
  • Certificado de Participação

PASSAPORT

CSX DIAMOND

02 DIAS | EVENTO + BUSINESS DAY

R$

1.797

PRÉ-VENDA

*PREÇO VÁLIDO ATÉ 30/11

  • Acesso a todas as palestras do evento
  • Acesso ao Business Day (2º Dia)
  • Acesso à gravação das palestras
  • Kit CSX Week Diamond
  • Acesso ao Espaço Diamond
  • Credenciamento Exclusivo
  • Acesso a Visitação do Museu
  • Acesso ao Salão de Negócios
  • Momento Happy Hour
  • Certificado de Participação

TEM ALGUMA DÚVIDA?

Nossa equipe está aqui pronta para te ajudar

ATENDIMENTO POR

WHATSAPP

Clique no número:

ATENDIMENTO POR

EMAIL

Envie um email para:

assista ao trailer da última edição

PATROCINADORES

PATROCÍNIO BLACK

PATROCÍNIO GOLD

PATROCÍNIO SILVER

PARCERIA

APOIO DE MÍDIA

CAUSE IMPACTO. AMPLIFIQUE SUA MENSAGEM NO CSX WEEK 2025 PRESENCIAL.

ApoiO INSTITUCIONAL

HOTEL PARCEIRO

IBIS RECIFE - BOA VIAGEM

LOCALIZAÇÃO

DIA 1 | EVENTO

Instituto Ricardo Brennand

Rua Mário Campelo, nº 700, Recife – Pernambuco – Brasil

DIA 2 | BUSINESS DAY

MOINHO RECIFE BUSINESS & LIFE | recife antigo

Rua de São Jorge, 240, Recife – Pernambuco – Brasil

PERGUNTAS FREQUENTES

COMO FAÇO PARA ME INSCREVER NO CSX WEEK PRESENCIAL?

Para se inscrever no evento é bem simples, você deve escolher entre as opções de ingressos disponíveis e efetuar a compra da quantidade desejada. A sua compra será processada em um ambiente seguro e prático através da plataforma Sympla. As vagas são limitadas, clique aqui e garanta o seu ingresso.

QUANDO SERÁ O EVENTO?

O evento CSX Week Presencial será nos dias 23 e 24 de Outubro de 2024.

  • 23/10 - DIA 1 (Evento): Será um dia inteiro de palestras com grandes nomes do mercado para falar sobre CX e CS (a agenda das palestras será divulgada em breve) em um ambiente incrível que reunirá CONHECIMENTO + CULTURA + EXPERIÊNCIA + NETWORKING.
  • 24/10 - DIA 2 (Business Day) será um momento exclusivo para visitar um dos mais importantes Parques de Tecnologia e Inovação do Brasil, o Porto Digital, conhecer as empresas do ecossistema, os participantes vip, patrocinadores, fazer networking e participar de rodadas de negócios. Este segundo dia é EXCLUSIVO para os participantes que comprarem o ingresso CSX DIAMOND.

QUAL É O VALOR DOS INGRESSOS?

Os valores dos ingressos variam dependendo do tipo de inscrição: CSX GOLD (Dia 1 - Evento) ou CSX DIAMOND (Dias 1 e 2 - Evento e Business Day). Os preços dos ingressos mudam a medida que os lotes acabam, clique aqui para conferir os valores atuais e seja rápido para garantir o melhor preço!

ONDE SERÁ O EVENTO?

O Evento será realizado no Instituto Ricardo Brennand e o Business Day realizado na região do Porto Digital no Moinho Recife Business & Life, ambos localizados na cidade do Recife - Pernambuco - Brasil.

QUAL O HORÁRIO DO EVENTO?

Dia 1 - O evento será de 9h às 21h.

Dia 2 - O business day será de 9h às 18h.

COMO SE TORNAR UM PATROCINADOR DO EVENTO?

Para informações sobre patrocínio, envie um e-mail para contato@csxweek.com.br e um de nossos atendentes terá o maior prazer em conhecer mais sobre sua empresa e apresentar todas as modalidades disponíveis.

COMO INDICAR UM PALESTRANTE?

Adoramos receber indicações e conhecer novos palestrantes. Você pode enviar um e-mail para contato@csxweek.com.br com mais informações sobre a sua indicação e nossa equipe de curadoria terá o maior prazer em analisá-la.

Organização

CSX Week é um evento organizado pela Key University, uma das principais instituições de capacitação profissional na área de Customer Success e Customer Experience do país. 

Nossa missão é transformar empresas comuns em negócios fascinantes e acreditamos no poder do conhecimento aplicado na prática para cumpri-la. Por isso, reunimos os melhores profissionais internacionais e nacionais sobre Customer Success e Customer Experience para compartilhar dicas, insights e tendências para você.

Abraços,





PRECISA DE AJUDA?

Envie suas dúvidas para contato@csxweek.com.br e um dos nossos atendentes o ajudará. 

CSX Week ® Todos os direitos reservados.