CSX
Week
2021
Bem vindo a era B2X.
23 a 27 Agosto de 2021
A Edição 2021 do CSX Week® será um evento de 05 dias de programação com dois grandes focos: Sucesso do Cliente e Experiência do Cliente.
É onde as melhores empresas e especialistas apresentam os insights que moldam o futuro e inspiram mais de 10.000 participantes em todo o Brasil.
CSX Week é o evento sobre sucesso e experiência do cliente mais influente do Brasil
CSX Week® é o grande palco nacional para o sucesso e experiência do cliente.
O ambiente ideal das inovações, metodologias revolucionárias e tendências globais quando o assunto é cliente.
PRÉ-INSCRIÇÕES ABERTAS
Oportunidades de Patrocínio
O CSX Week oferece oportunidades incomparáveis para todos os parceiros, antes do evento, durante e depois. Nesta edição híbrida, os patrocinadores poderão se envolver com os participantes tanto presencial quanto no online.
Se você tiver interesse em saber mais sobre como sua empresa pode patrocinar o CSX Week 2021, clique abaixo para entrar em contato.
Gostaria de ser palestrante?
A organização do CSX Week® está recebendo recomendações para Edição 2021. As vagas disponíveis de palestras são limitadas, mas sempre apreciamos as recomendações que se alinham com nossa agenda de conteúdo.
Veja o que aconteceu na última edição
CSX Week 2020 foi o maior evento sobre Sucesso e Experiência do Cliente do Brasil já visto no mundo digital! Reunimos grandes autoridades e especialistas sobre tema e conseguimos impactar mais de 10.000 pessoas em todo o país.
CONHEÇA OS PRINCIPAIS
palestranteS
DA ÚLTIMA EDIÇÃO
INTERNACIONAL
KEYNOTE SPEAKER
LINCOLN MURPHY
ESPECIALISTA EM GROWTH
HACKING E CUSTOMER SUCCESS
JEANNE BLISS
AUTORA DO BEST SELLER
CHIEF CUSTOMER OFFICER 2.0
vinicius senger
SENIOR DEVELOPER RELATION NA
AMAZON WEB SERVICES
ERIKA TORNICE
DIRETORA DE
CUSTOMER SUCCESS
Marcondes farias
DIRETOR DE MARKETING E PRODUTOS
DE NEGÓCIOS NA MICROSOFT BRASIL
DANIEL HOE
HEAD DE MARKETINGP
ARA AMÉRICA LATINA
GUILHERME KOLBERG
SÓCIO E HEAD DE MARKETINGP
PARA AMÉRICA LATINA
rafael martins
DIRETOR DE
CUSTOMER EXPERIENCE
nalini rincon
PARTINER E HEAD DE
CUSTOMER SERVICE
caio poli
HEAD DE
CUSTOMER EXPERIECE
Thais Suzuki
HEAD DE
CUSTOMER EXPERIECE
BRUNO GIACOMELLI
HEAD DE
CUSTOMER EXPERIECE
andré baldini
CEO DA SUPERLÓGICA
camila barbalho
CEO DA KEY CUSTOMER
E FUNDADORA DA KEY UNIVERSITY
RODRIGO TAVARES
VICE-PRESIDENTE DE
CUSTOMER JOURNEY
erick franklin
CEO DA KEY UNIVERSITY
E SÓCIO DA TELEMETRIC
rob markey
AUTOR DO BESTER SELLER PERGUNTA DEFINITIVA 2.0 E SÓCIO NA BAIN
CANDICE MASCARELLO
GERENTE DA AMERICA
LATINA NA BAIN & COMPANY
IAN GOLDING
AUTOR E ESPECIALISTA
EM CUSTOMER EXPERIENCE
CLAUDIA VALE
FUNDADORA NA FLWOW E
DO EID INSTITUTE
RODRIGO FERNANDEZ DE PAREDES
SÓCIO FUNDADOR E PRESIDENTE EXECUTIVO DO CXLA
tiago fetter
SALES DIRECTOR
ROBERTO MADRUGA
CEO DA CONQUIST E
ESPECIALISTA EM CX
MIKAEL BLASDELL
EXECUUTIVE DIRECTOR
THE CUSTOMER SUCCESS ASSOCIATION
GUILHERME CERQUEIRA
CEO NA WORTHIX
PAUL RIOS
DIRETOR GERAL DO BRASIL
NA HUBSPOT
MARCOS WELTER
PARTNERSHIP DEVELOPER
DA FRESHWORKS NO BRASIL
tomás duarte
COFUNDADOR E CEO
NA TRACK.CO
CAIO TOLEDO
CUSTOMER SUCCESS
MANAGER NA ORACLE BRASIL
FÁBIO CERQUEIRA
CEO NA QWST
MATEUS PESTANA
COFUNDADOR E CEO NA SENSEDATA
LUCAS HANSEL
CEO NO GORILA SOFTWARE
PIERRE LUCENA
PRESIDENTE DO PORTO DIGITAL
dani yoko
GERENTE DEOPERAÇÕES
DE SUCESSO DO CLIENTE
BRUNO GOBBATO
HEAD DE RELACIONAMENTO
NA BRINQUEDOS ESTRELAS
larissa novais
EXECUTIVA DE CLIENTES
DO BANCO DO BRASIL
DIEGO MAX
DIRETOR DE RELACIONAMENTO
GISELE PAULA
FUNDADORA DO
INSTITUTO CLIENTE FELIZ
EURIALE VOiDELA
CONSULTORA E CEO DA
CUSTOMER CENTRIC CONSULTING
ROBS - ROBERTA SILVA
FUNDADORA E CONSULTORA
NA CONSULTORIA DE SUCESSO
HIRAM DAMIN
AUTOR E ESPECIALISTA
EM CUSTOMER SUCCESS
ROBERTA ANDRADE
GERENTE DA ÁREA DE DESIGN DE
PRODUTO NO SEBRAE
TIAGO SERRANO
CEO NA SOLUCX
CONHEÇA AS PRINCIPAIS
COMMUNITIES E TALKS
DA ÚLTIMA EDIÇÃO
CONHENÇA A
organização
O CSX Week é um evento organizado pela KeyCustomer, uma empresa de consultoria especializada em sucesso e experiência do cliente. O congresso também é organizado em conjunto com a KeyUniversity, instituição de formação profissional em CS e CX do grupo.
Nossa missão é transformar empresas comuns em negócios fascinantes e acreditamos no poder do conhecimento aplicado na prática para cumpri-la. Por isso, estamos reunindo os melhores profissionais internacionais e nacionais sobre Customer Success e Customer Experience para compartilhar dicas, insights e tendências para você.
Abraços,
Camila Barbalho.
