Profissional de Sucesso e Experiência do Cliente de 2025
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2026
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"Nós criamos o CSX Week® para que juntos possamos inspirar as pessoas a construir empresas e uma nova economia onde o sucesso do cliente e as boas experiências sejam a regra, não a exceção."
CSX WEEK 2026
É aqui que as maiores marcas e os melhores especialistas do mercado apresentam insights e conteúdos inovadores, inovações, metodologias revolucionárias e tendências globais quando o assunto é transformar clientes em fãs.
Palestrantes confirmados
Camila
Barbalho
Fundadora do CSX Week e da KeyUniversity
Erick
Franklin
Fundador do CSX Week e do CSX Institute
Lincoln
Murphy
Referência Mundial em Customer Success | Coautor do Best-Seller Customer Success
Juliana
Olivera
Vice-President of Seeds of Dreams Institute
Marcio
Chaer
Diretor líder da CB Full, do Grupo Casas Bahia
Claudia
Vale
Pioneira em Customer Experience na América Latina
Roberto
Madureira
COO | CXO | Director of Customer Service, Experience & Relations
Wellington
Jose
Diretor de Tecnologia - Aceleração por IA
Oswaldo
Garcia
CEO da NeoAssist
Camila
Santos
CEO da CamiX Customer
Luana
Palma
Gerente Executiva de CX Estratégico
Denise
Barroso
COO e Cofundadora da PliQCX
Michele
Mary
Especialista em Estratégia Humana e Futuro do Trabalho
Leandro
Melo
Head de Marketing
Vinicius
Bento
Head de Customer Success na CustomerX
Manu
Evlin
Especialista em Imagem Estratégica e Percepção de Valor
Hiram
Damin
Autor best-seller da Amazon e Consultor Sênior
Samuel
Souza
Diretor de Marketing e Relacionament na Petronect
Marcus
Lemos
Especialista em Marketing e Inteligência de mercado
Euriale
Voidela
Presidente AIESC e CEO Customer Centric Consulting
Rita
Midori
Conselheira | Palestrante | Mentora | Educadora
Audrei
Luana Souza
Especialista de Experiência do Cliente RA Educa
Ricardo
Pena
CEO da PeopleXperience
Helena
Aslan
Director of Customer Loyalty
Bruno
Gonçalves
Confundador da Uau! Business Institute
Igor
Almeida
Especialista em IA, Automação e Customer Experience
Thâmara
Zaia
Embaixadora da Comunidade Mulheres de CX
Marcelo
Ribas
Diretor de Experiência do Cliente e Atendimento
Rodrigo
Tavares
Head de Experiência do Cliente na Eteg
Cristiane
Machado
CEO e Fundadora na Comunidade Negras na CX
Ivan
Rackerik Junior
CEO e fundador do Obasico
Fabiano
Salgado
Diretor de Operações e Experiência do Cliente na nstech
Paula
Oliveira
CEO e Cofundadora da MineiriX
Sergio
Frias
President & CEO
Bruno
Guimarães
Fundador da Comunidade Amigos do CX
Tiago
Damazio
Head de CX & CS na Prolog
Jihany
Rangel
Founder e Lider da Comunidade HUB X EX
Jô
Palmeira
Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas e Processos
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Rangel
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Palmeira
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CSX WEEK é o grande palco nacional para o sucesso e experiência do cliente
Organização
O CSX Week é um evento organizado pela CSX University, uma das principais instituições de capacitação profissional na área de Customer Success e Customer Experience do país.
Nossa missão é transformar empresas comuns em negócios fascinantes e pensamentos no poder do conhecimento aplicado na prática para cumpri-la. Por isso, reunimos os melhores profissionais internacionais e nacionais sobre Customer Success e Customer Experience para compartilhar dicas, insights e tendências para você .