CSX Week celebra 10ª edição e consolida-se como o maior evento de Customer Success e Customer Experience da América Latina

O evento, com base em inovação e tecnologia, vai tratar da transformação do cenário de atendimento ao cliente no Brasil, com informações e aprendizado de líderes do setor

Recife, PE – 22 e 23 de outubro de 2025 – O CSX Week, principal evento presencial da América Latina sobre Sucesso do Cliente, Experiência do Cliente e Inteligência Artificial, celebra sua 10ª edição em dois cenários icônicos e inigualáveis, que simbolizam a conexão entre passado e futuro.

Mais uma vez, o CSX Week coloca o Nordeste no centro da rota dos grandes encontros nacionais e internacionais do setor. Serão dois dias de imersão em Recife, reunindo líderes, especialistas e profissionais de todo o Brasil para uma experiência única que combina conteúdo de alto nível, conexões estratégicas e ambientes inspiradores.

Com o tema “A Nova Era das Experiências Inteligentes”, a edição de 2025 vai explorar, de forma prática e estratégica, como Sucesso do Cliente, Experiência do Cliente e Inteligência Artificial se conectam para gerar resultados reais e sustentáveis.

1º Dia – Instituto Ricardo Brennand: história, arte e conhecimento

O primeiro dia acontece no icônico Instituto Ricardo Brennand, eleito o melhor museu da América do Sul e 17º melhor do mundo pelo TripAdvisor, à frente de instituições renomadas como o Louvre de Abu Dhabi. O espaço abriga o maior acervo de armas brancas do mundo. Nesse cenário singular, o público vai mergulhar em palestras, painéis, cases de sucesso e dados reais, conduzidos por grandes nomes do mercado. Será a oportunidade de aprender com quem está à frente das transformações em Customer Experience e Customer Success, trocando experiências e ampliando horizontes em um local que é, por si só, uma obra de arte.

2º Dia – Porto Digital: inovação e negócios

O segundo dia será no Moinho Recife Business & Life no Porto Digital que é o maior parque tecnológico urbano do Brasil e um dos mais inovadores da América Latina. Em 2024, o ecossistema abrigou 475 empresas, gerou R$ 6,2 bilhões em faturamento e empregou mais de 21 mil profissionais.
O ambiente é ideal para fazer benchmarking, networking, gerar conexões valiosas, conversar de perto com líderes de centralidade no cliente, tecnologia e inovação, explorar oportunidades de parceria e até fechar negócios. Será um momento único para expandir a rede de contatos e transformar ideias em ações concretas.

Mais do que um evento, um movimento

Idealizado por Camila Barbalho e Erick Franklin, o CSX Week se consolida como uma experiência presencial incomparável, promovendo reflexões profundas sobre como redesenhar a experiência do cliente no futuro.

“No CSX Week, transformamos o palco em propósito e materializamos a ponte entre a experiência do cliente, tecnologia e humanidade.” — Camila Barbalho, fundadora do evento.

Os ingressos para o CSX Week já estão à venda pela plataforma da Sympla e no site oficial (https://www.csxweek.com.br/) , com valores a partir de R$ 997,00. Além de conhecimento, os participantes terão direito a certificados e uma oportunidade única de se conectar com grandes players do mercado de CX e CS.

SERVICO
Data: 23 e 24 de outubro de 2024
Locais:
23/10: Instituto Ricardo Brennand – Várzea
24/10: Moinho Recife Business & Life – Recife Antigo

ASSESSORIA DE IMPRESSA E CONTATO PARA ENTREVISTAS

Inscrições: www.csxweek.com.br
E-mail: contato@csxweek.com.br
Whatsapp: (61) 99311-5828