Melhores Palestrantes 2025

Confira a lista eleita pelo público dos melhores palestrantes do CSX Week Online:

Claudia Vale

Founder at FLWOW! - B2B Customer & Employee Experience

Tema:

6 Visões de Negócio que impactam a Estratégia de CX

Renato Vieira

Gerente Sênior de Customer Lifecycle

Tema:

Transformando clientes em experts

Ricardo Pena

Autor do livro O Caminho do Cliente e CEO na PeopleXperience

Tema:

Expectativa é Tudo: O que o Cliente Espera (e Nunca Te Conta)

Camila Barbalho

Fundadora do CSX Week e da KeyUniversity. Líder do Grupo Mulheres do Brasil

Tema:

Inteligência Invisível: O Poder das Conexões Humanas no CX

Eduardo Roma e Luiza Mattos

Líderes global da prática de Customer Experience Transformation

Tema:

Transformação da Experiência do Cliente para uma Nova Era

Lucas Fonseca

CEO da beX

Tema:

Não seja só mais um profissional de CX

Fabiano Salgado

Gerente Executivo de Atendimento & Experiência do Cliente

Tema:

3 Reflexões na Era das Experiências Inteligentes e Humanas

Vinícius Bento

Head de Customer Success na CustomerX

Tema:

Da Euforia à Prática: O verdadeiro papel da lA no sucesso do cliente

Hiram Damin

Coordenador de Customer Success da Ubersuggest e autor best seller Amazon

Tema:

Mapa Mental de Atendimento: I.A. na prática transformando experiências

Camila Santos

CEO da CamiX Customer

Tema:

3 passos da Criatividade com fins lucrativos

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Organização

O CSX Week é um evento organizado pela Key University, uma das principais instituições de capacitação profissional na área de Customer Success e Customer Experience do país. 

Nossa missão é transformar empresas comuns em negócios fascinantes e acreditamos no poder do conhecimento aplicado na prática para cumpri-la. Por isso, reunimos os melhores profissionais internacionais e nacionais sobre Customer Success e Customer Experience para compartilhar dicas, insights e tendências para você.