
Profissional de Sucesso e Experiência do Cliente de 2025
1ª Fase – Indicações
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I CONGRESSO ONLINE DE
SUCESSO E EXPERIÊNCIA
DO CLIENTE DO BRASIL
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SUCESSO E EXPERIÊNCIA
DO CLIENTE DO BRASIL
erika tornice
DIRETORA DE CUSTOMER SUCCESS NA RESULTADOS DIGITAIS

Erika possui mais de 20 anos de experiência liderando a transformação do relacionamento com clientes. Atualmente está à frente de uma equipe de mais de 150 profissionais onde entrega uma experiência de alto impacto aos clientes e parceiros da Resultados Digitais.
ONLINE E GRATUITO
DE 22 A 28 JUNHO
Assista ao vídeo de lançamento do CSX Week.
INTERNACIONAL
KEYNOTE SPEAKER

LINCOLN MURPHY
ESPECIALISTA EM GROWTH HACKING E CUSTOMER SUCCESS

JEANNE BLISS
AUTORA DO BEST SELLER
CHIEF CUSTOMER OFFICER 2.0

DANIEL HOE
HEAD DE MARKETING
PARA AMÉRICA LATINA

ERICK FRANKLIN
CEO NA KEYUNIVERSITU
SÓCIO DA TELEMETRIC

mateus pestana
COFUNDADOR E CEO
NA SENSEDATA

ANDRÉ BALDINI
CEO NA SUPERLÓGICA

GUILHERME KOLBERG
SÓCIO E HEAD DE
CUSTOMER EXPERIENCE

TOMÁS DUARTE
FUNDADOR E CEO
DA TRACK.CO

CAIO POLI
HEAD DE
CUSTOMER EXPERIENCE

CAMILA BARBALHO
CEO NA KEYCUSTOMER
E FUNDADORA DA KEYUNIVERSITY

MATEUS PESTANA
PARTNER E HEAD CUSTOMER
SERVICE

RAFAEL MARTINS
DIRETOR DE
CUSTOMER EXPERIENCE
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CONHEÇA A
ORGANIZAÇÃO
O CSX Week é um evento organizado pela KeyCustomer Consultoria e Educação Ltda. A KeyCustomer é uma consultoria especializada em sucesso e experiência do cliente. O congresso também tem o apoio da KeyUniversity, instituição de formação profissional em CS e CX da empresa.
Nossa missão é transformar empresas comuns em negócios fascinantes e acreditamos no poder do conhecimento aplicado na prática para cumpri-la. Por isso, estamos reunindo os melhores profissionais internacionais e nacionais sobre Customer Success e Customer Experience para compartilhar dicas, insights e tendências para você.
Abraços,
Camila Barbalho.

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