I CONGRESSO ONLINE DE
SUCESSO E EXPERIÊNCIA
do cliente DO BRASIL
I CONGRESSO ONLINE DE
SUCESSO E EXPERIÊNCIA
do cliente DO BRASIL
22 A 28 de junho
GARANTA O SEU ACESSO GRATUITO. AGORA!
sobre O CSX WEEK
O CSX Week é 1º Congresso Online de Sucesso e Experiência do Cliente do Brasil. É um evento gratuito que tem o propósito de difundir conhecimento e cultura de Customer Success e Customer Experience para o máximo de pessoas.
Esse evento é uma iniciativa pioneira de juntar os dois temas em um único lugar.
É um evento direcionado para qualquer pessoa interessada no tema, profissionais da área ou não.
Acreditamos que este evento poderá transformar a maneira como as empresas brasileiras se relacionam com seus clientes.
PRINCIPAIS
palestrantes
INTERNACIONAL
KEYNOTE SPEAKER
LINCOLN MURPHY
ESPECIALISTA EM GROWTH
HACKING E CUSTOMER SUCCESS
JEANNE BLISS
AUTORA DO BEST SELLER
CHIEF CUSTOMER OFFICER 2.0
vinicius seneger
SENIOR DEVELOPER RELATION NA
AMAZON WEB SERVICES
ERIKA TORNICE
DIRETORA DE
CUSTOMER SUCCESS
Marcondes farias
DIRETOR DE MARKETING E PRODUTOS
DE NEGÓCIOS NA MICROSOFT BRASIL
DANIEL HOE
HEAD DE MARKETINGP
ARA AMÉRICA LATINA
GUILHERME KOLBERG
SÓCIO E HEAD DE MARKETINGP
PARA AMÉRICA LATINA
GUILHERME CERQUEIRA
CEO NA WORTHIX
nalini rincon
PARTINER E HEAD DE
CUSTOMER SERVICE
caio poli
HEAD DE
CUSTOMER EXPERIECE
Thais Suzuki
HEAD DE
CUSTOMER EXPERIECE
BRUNO GIACOMELLI
HEAD DE
CUSTOMER EXPERIECE
tomás duarte
COFUNDADOR E CEO
NA TRACK.CO
rafael martins
DIRETOR DE
CUSTOMER EXPERIENCE
camila barbalho
CEO DA KEY CUSTOMER
E FUNDADORA DA KEY UNIVERSITY
MARCOS WELTER
PARTNERSHIP DEVELOPER
DA FRESHWORKS NO BRASIL
IAN GOLDING
AUTOR E ESPECIALISTA
EM CUSTOMER EXPERIENCE
erick franklin
CEO DA KEY UNIVERSITY
E SÓCIO DA TELEMETRIC
CLAUDIA VALE
FUNDADORA NA FLWOW E
DO EID INSTITUTE
RODRIGO TAVARES
VICE-PRESIDENTE DE
CUSTOMER JOURNEY
PAUL RIOS
DIRETOR GERAL DO BRASIL
NA HUBSPOT
andré baldini
CEO DA SUPERLÓGICA
CANDICE MASCARELLO
GERENTE DA AMERICA
LATINA NA BAIN & COMPANY
ROBERTO MADRUGA
CEO DA CONQUIST E
ESPECIALISTA EM CX
MIKAEL BLASDELL
EXECUUTIVE DIRECTOR
THE CUSTOMER SUCCESS ASSOCIATION
FÁBIO CERQUEIRA
CEO NA QWST
rob markey
AUTOR DO BESTER SELLER PERGUNTA DEFINITIVA 2.0 E SÓCIO NA BAIN
RODRIGO FERNANDEZ DE PAREDES
SÓCIO FUNDADOR E PRESIDENTE EXECUTIVO DO CXLA
GISELE PAULA
FUNDADORA DO
INSTITUTO CLIENTE FELIZ
tiago fetter
SALES DIRECTOR
CAIO TOLEDO
CUSTOMER SUCCESS
MANAGER NA ORACLE BRASIL
BRUNO GOBBATO
HEAD DE RELACIONAMENTO
NA BRINQUEDOS ESTRELAS
HIRAM DAMIN
AUTOR E ESPECIALISTA
EM CUSTOMER SUCCESS
ROBS - ROBERTA SILVA
FUNDADORA E CONSULTORA
NA CONSULTORIA DE SUCESSO
MATEUS PESTANA
COFUNDADOR E CEO NA SENSEDATA
LUCAS HANSEL
CEO NO GORILA SOFTWARE
EURIALE VOiDELA
CONSULTORA E CEO DA
CUSTOMER CENTRIC CONSULTING
DIEGO MAX
DIRETOR DE RELACIONAMENTO
ROBERTA ANDRADE
GERENTE DA ÁREA DE DESIGN DE
PRODUTO NO SEBRAE
PIERRE LUCENA
PRESIDENTE DO PORTO DIGITAL
PRINCIPAIS
COMMUNITIES E TALKS
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CONTEÚDOS INÉDITOS
Os melhores palestrantes, grandes autoridades e especialistas compartilharão dicas práticas, insights e tendências.
participe. É grátis.
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RESPOSTAS DAS
PERGUNTAS FREQUENTES
Caso a resposta para sua pergunta não esteja aqui, basta enviar um e-mail para contato@csxweek.com.br que será um prazer respondê-la.
O CSX Week é gratuito, basta assistir as palestras nos dias e horários programados.
O CSX Week será online e todos os inscritos receberão um link para assistir as palestras nos dias e horários programados, a agenda das palestras será divulgada em breve.
O evento acontecerá entre os dias 22 a 28 de junho de 2020. Serão 7 dias de muito conteúdo todos os dias.
Nenhum. Todos podem participar, o CSX Week é direcionado para qualquer pessoa interessada no tema, profissionais da área ou não.
Sim. As palestras em inglês e espanhol terão legendas em português.
CONHENÇA A
organização
O CSX Week é um evento organizado pela KeyCustomer Consultoria e Educação Ltda. A KeyCustomer é uma consultoria especializada em sucesso e experiência do cliente. O congresso também tem o apoio da KeyUniversity, instituição de formação profissional em CS e CX da empresa.
Nossa missão é transformar empresas comuns em negócios fascinantes e acreditamos no poder do conhecimento aplicado na prática para cumpri-la. Por isso, estamos reunindo os melhores profissionais internacionais e nacionais sobre Customer Success e Customer Experience para compartilhar dicas, insights e tendências para você.
Abraços,
Camila Barbalho.
