O maior e mais influente evento sobre Sucesso e Experiência do Cliente do Brasil.
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De 13 a 18 de Setembro de 2021
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Estamos vivendo uma transformação na forma como os consumidores escolhem seus produtos e serviços... as empresas que irão sobreviver a essa revolução serão aquelas que entregarem as melhores experiências, ou seja, as que adotaram o modelo “Business to eXperience".
Conheça os Palestrantes 2021
O CSX Week é onde as melhores empresas e especialistas apresentam seus insights que moldam o futuro e inspiram profissionais em todo o país quando o assunto é cliente. Não perca a oportunidade de assistir esse time de Elite!
Diego
Barreto
VP de Estratégia e CFO
Guilherme
Kolberg
Sócio e Head de Customer Experience
Rodrigo
Padilha
Director of Service & Customer Experience
Alessandro
Cogliatti
Diretor de Customer Experience
Camila
Barbalho
Co-fundadora do CSX Week e CEO da KeyUniversity
Rafael
Jordan
Diretor de Relacionamento e Experiência na OLX Brasil
Rafael
Bonjorno
VP de Consumer Care & Ownership Experience Solutions
Daniel
Hoe
VP de Marketing da América Latina
João
Araújo
VP de Customer Expericence
Daniella
Cury
Executive Director - Digital, Customer & Innovation
Fernando
Vilela
CMO na Rappi Brasil
Alex
Braga
Sr. Manager na PwC Brasil
Silvia
Motta
Diretora de Estratégia e M&A
Tomás
Duarte
Co-Founder e CEO
Renata
Almeida
Product Owner Omnichannel
Fernando
Coutinho
Diretor de Customer Success
Eduardo
Jurcevic
CEO da Webmotors
Jaqueline Hilsdorf
Neves Marzola
Senior Manager de Customer Experience
Alessandra
Reis
Head de Centralidade no Cliente, Qualidade e Pesquisa de Mercado
Ieda
Ribeiro
Gerente de Customer Experience & Insights
Luiza
Mattos
Sócia e Líder da Prática de Customer Experience Innovation Adapt LATAM
Rodrigo
Tavares
VP of Customer Journey
Rafael
Kiso
Fundador e CMO
Pedro
Ribas
Diretor de Customer Experience
Fred
Santoro
Head of Startups AWS
Roberto
Madruga
CEO da Conquist
Rachel
Santarém
Sr. Manager Comercial
Mary
Drumond
CMO da Worthix e Apresentadora Voices of CX
Victor Paulino &
Guilherme Becco
Head de Customer Success & Co-founder
César Rabelo &
Denise Barroso
Fundadores da Pliq
Fabiano
Salgado
Head of Customer Experience
Fernanda
Nascimento
Fundadora e Diretora de Planejamento & Estratégias
Zaima
Milazzo
Presidente da Brain
Mais novidades em breve...
Trilhas de Conhecimento Inéditas!
Será um evento imperdível para quem busca inspiração, insights e novidades para fazer seu negócio crescer e melhorar o sucesso e experiência dos clientes.
Patrocinadores
Digital Gold
Digital Silver
Apoio
Oportunidades de Patrocínio
O CSX Week oferece oportunidades incomparáveis para todos os parceiros, antes do evento, durante e depois.
Se você tiver interesse em saber mais sobre como sua empresa pode patrocinar o CSX Week 2021, clique abaixo para entrar em contato.
Temos uma novidade! Em 2022...
Edição CSX Week Orlando
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Veja o que aconteceu na última edição online
CSX Week 2020 foi o maior evento sobre Sucesso e Experiência do Cliente do Brasil já visto no mundo digital! Reunimos grandes autoridades e especialistas sobre tema e conseguimos impactar mais de 10.000 pessoas em todo o país.
Organização
O CSX Week é um evento organizado pela Key University, uma das principais instituições de capacitação profissional na área de Customer Success e Customer Experience do país.
Nossa missão é transformar empresas comuns em negócios fascinantes e acreditamos no poder do conhecimento aplicado na prática para cumpri-la. Por isso, reunimos os melhores profissionais internacionais e nacionais sobre Customer Success e Customer Experience para compartilhar dicas, insights e tendências para você.
Estamos sediados em Recife – PE, em um dos mais importantes parques tecnológicos e inovadores do Brasil, o Porto Digital.
Abraços,
Camila Barbalho.
